Herstellingen

Voor herstellingen van schrijfwaren of andere artikelen uit onze Boutique contacteert u vooraf de klantendienst per e-mail of telefonisch.

U verstuurt de goederen op eigen kosten en risico naar de Sakura Fountain Pen Gallery.
Indien er kosten verbonden zijn aan de herstelling wordt u hiervan eerst verwittigd. U kan dan alsnog beslissen om de herstelling niet te laten uitvoeren. De te verwachten periode voor normale herstellingen ligt tussen 4 en 6 weken. U wordt verwittigd wanneer de herstelling uitgevoerd is en klaar is voor verzending. Voor de behandeling van elke herstelling wordt een forfaitaire bedrag aangerekend van 7 euro ongeacht de garantie van het betreffende merk.

De herstellingsperiode voor collectors items of gelimiteerde stukken uit Japan of Rusland kan oplopen tot 6 maanden of meer alnaargelang de uit te voeren herstelling. Indien er kosten verbonden zijn aan de herstelling wordt u hiervan eerst verwittigd. U kan dan alsnog beslissen om de herstelling niet te laten uitvoeren. Voor het heen-en –weer vervoer van deze herstelling worden de transport- en verzekeringskosten steeds aangerekend.

Andere vragen in deze categorie

Naar het FAQ overzicht

BEZOEK ONZE WINKEL !
Koning Albertstraat 72b
3290 Diest - België
openingsuren

Contacteer ons
+32 486 80 95 96
info@sakuragallery.com

Inschrijven


Beveiligde betaling met:
Visa Mastercard KBC ING Dexia iDeal