Bestellen, betalen, leveren

U kan de producten uit de Boutique online bestellen. Hiervoor volgt u de stappen van de webshop om uw bestelling te volbrengen. Uw bestelling is geregistreerd wanneer u per e-mail een bevestiging ontvangt. 

Het bestellen, betalen en leveren van Gallery collector items worden met u besproken.

 

Uw betaling gebeurt in de veilige omgeving van Ingenico.
Ingenico is een betaalplatform waar uw betalingsgegevens beschermd verwerkt worden. Belangrijk om weten is dat het transactiebedrag op het moment van de transactie rechtstreeks bij uw kredietkaart in rekening wordt gebracht. 

Voor verzendingen buiten de Europese Unie wordt geen BTW aangerekend. Het bedrag wordt automatisch aangepast in het bestelproces wanneer je het land van verzending aanduidt. Verder hoef je zelf hier niets voor te ondernemen.

 

Uw bestelling wordt doorgaans geleverd 2 tot 5 werkdagen na het ontvangst van uw betaling. De verzendingen worden u bezorgd door B-post of DHL. Wanneer het artikel niet op voorraad is dan bestellen we dit voor u en ontvangt u een bericht met de voorziene leverdatum.  In regel duurt dit niet langer dan 1 tot 2 weken. Voor bestellingen van Japanse pennen kan de bestelperiode langer zijn. Ook hiervoor ontvangt u een bericht met de voorziene leverdatum.  U ontvangt een e-mail wanneer uw bestelling ons atelier verlaat.

 

Je kan je website bestelling afhalen in de winkel te Diest wanneer je bij land van verzending "afhaling winkel Diest" aanvinkt. Je thuisadres dien je nog wel in te vullen voor de administratieve afhandeling van je bestelling. Extra informatie betreft je verkozen dag en uur van afhaling kan je noteren in de opmerkingen box.